Forretningsbetingelser.
L C Audio Technology
H.C. Andersensvej 56
8230 Åbyhøj
Danmark
Kontakt
info06@lcaudio.dk
el. Gert Frederiksen
+45 6062 9017
Teknisk support
support@lcaudio.dk
el. Sound2Vision
att Lars Nielsen
+45 8662 4949
Webmaster
web07@lcaudio.dk
Nyeste Sider:
BMC-2 DAC
ZapPulse 2.3SE
Lownoise Regulator
ZapPulse 800XE
800XE Kit
|
Forretningsbetingelser gældende pr. 20. april 2008.
Oplysninger om virksomheden.
Virksomhedens navn: L C Audio Technology ApS
Virksomhedens adresse: H.C. Andersens Vej 56, DK 8230 Åbyhøj, Danmark
Virksomhedens telefon nr: +45 60629017
E-Mail adresse: info06@lcaudio.dk
Virksomhedens CVR nr: 26556732
Særlige Godkendelses ordninger, som virksomheden er tilsluttet: Ingen
Særlige Tilsynsordninger, som virksomheden er tilsluttet: Ingen
Erhvervsbetegnelse: Udvikling og fremstilling af Audio produkter
Prisangivelser på web sitet: Alle priser på websitet er opgivet i Danske kroner incl. 25% moms, med mindre andet er tydeligt angivet.
Ekspeditionsgebyrer: Der beregnes ingen ekspeditions gebyrer.
Fragt og Porto: Ordrer under 500 kr tillægges 70 i fragt. Der tillægges ingen fragt eller porto på order over 500 kr.
Ordre bekræftelse: Efter fuldførelse af en bestilling vil en elektronisk ordrebekræftelse fremkomme, med oplysninger om de bestilte varer, pris, moms, leveringsadresse osv.
Garanti
Der ydes 3 års garanti på færdigbyggede produkter, og 2 års fabriksgaranti på byggesæt.
Garantien for byggesæt dækker hvor fejlen kan føres tilbage til fejl i de leverede komponenter, printplader, eller byggevejledninger, hvis det har ført til forkert samling med skader til følge. Garantien for byggesæt dækker IKKE såfremt brugeren har fraveget byggevejledningen i væsentlig grad, og det er grunden til de opståede fejl.
Garantien dækker kun erstatning af de leverede produkter, og således ikke følgeskader på tilsluttede apparater, eller omkringstående genstande.
Fortrydelsesret
Der ydes 30 dages fortrydelsesret / returret på alle standard produkter. Et standard produkt defineres som et produkt, der kan bestilles (i et prisfelt) i den form du ønsker at returnere det. Du kan indenfor en periode af 30 dage returnere dit produkt og få dine penge tilbage. Betingelsen for denne returret er at produktet ved returnering fortsat er i salgbar stand, som ved modtagelsen. I tilfælde af fortrydelse eller returnering af produkter betaler du selv for portoudgifter til dette. Varer som er ændret, specielt tilvirket eller monteret i ikke standard sæt kan ikke returneres under denne ordning. Flere standard produkter f.eks. forstærker moduler, bygget sammen med strømforsyning osv. betragtes ikke som et standard produkt, med mindre produktet findes som et standard sæt (som kan bestilles i et prisfelt). (f.eks. ZAPpulse pakkeløsning). Bemærk: der kan gå op til 10 bankdage (det vil sige arbejdsdage) fra vi har modtaget din vare retur / godkendt retur sagen, til du modtager dine penge. Vi forbeholder os ret til at fradrage reelle portoudgifter.
Returvarer
Ønsker du at returnere en vare pga. defekt, ombytning, fortrydelse, reparation, eftersyn eller andet, bedes du sætte et returnummer på pakken. Dette returnummer sikrer at vi kan give dig den hurtigst mulige behandling, og bedste service. Du får dit retur nummer ved at udfylde de nødvendige data på RMA siden. Klik på RMA knappen i venstre side af skærmen. Bemærk: der kan gå op til 10 bankdage (det vil sige arbejdsdage) fra vi har modtaget din vare retur / godkendt retur sagen, til du modtager dine penge.
Betalingsmuligheder
Vi modtager betaling med Dankort, Visa-Dankort, Visa og Mastercard. Desuden kan du betale med check, bankoverførsel eller giro.
Service og Reparation
I tilfælde af at dit apparat behøver service eftersyn, skal du kontakte vores servicepartner:
Eek Hansen A/S
Gl. Skivevej 30
8800 Viborg
Telefon 86624949
Dette gælder i tilfælde af såvel garantireparation som service i almindelighed. I tilfælde af garantireparation dækker L C Audio Technology ApS omkostningerne hos Eek Hansen A/S. I tilfælde af almindelig service afregner du direkte med Eek Hansen A/S, evt. baseret på et tilbud fra deres side. I så tilfælde er serviceaftalen mellem kunden og Eek Hansen A/S uvedkommende for L C Audio Technology ApS.
Reklamationer
Kan rettes telefonisk direkte til vores hovednummer 60629017 eller pr. e-mail til: info06@lcaudio.dk.
Hvis du opretter en klage over et af vore produkter på et web forum, vil vi gerne bede dig om også at gøre os opmærksom på det, evt også at sende en kopi af din klage til os på mail, således at vi ved der er et problem, og hvad det går ud på. Vi har således bedre mulighed for at finde en løsning til glæde for alle parter.
Produkt Registrering
Har du købt et L C Audio produkt, et andet sted end hos L C Audio. f.eks. hos forhandler eller privat, f.eks. i Den Blå Avis e.l.
og produktet er under 1 år gammelt, så kan du opretholde den normale garanti på produktet ved at registere det. Klik her!
|
